Despejamos tus dudas....
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago con tarjeta por la página:
EFECTIVO: TRASFERENCIA BANCARIA POR CBU (APLICA DESCUENTO)
ENVÍOS DE DINERO POR APP MERCADO PAGO
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: Correo argentino a todo el País
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Dónde puedo retirar mi pedido?
Al ser una tienda online no contamos con retiro en persona, si justo coincidimos en el mismo lugar de residencia, acordamos punto de encuentro.
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¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá de la distancia . En general la demora se encuentra entre 4 y 10 días hábiles depende la zona, para centro de argentina 4/5 , norte y sur 7 días hábiles. Nos comprometemos a despachar el producto en un máximo de 48 horas luego de finalizada la compra
¿Si el producto figura en stock en la tienda online, significa que también está disponible?
Por lo general si, pero puede suceder que el producto se haya vendido no hayamos llegado a actualizar el stock aqui. Por eso lo ideal es siempre preguntar antes por las dudas. También recuerden que trabajamos pocas cantidades, entonces muchas veces hay productos que tienen una demanda muy alta, y se terminan vendiendo muy rápido durante el día.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado o no me gusto?
Ponte en contacto con nosotros a [email protected].
¿Cuantos días tengo para devolver el producto que compré?
Tenés 10 días desde que lo compraste o desde que recibiste el producto. el producto debe ser devuelto en las mismas condiciones que fue recibido
¿Los productos tienen garantía?
Nosotros ofrecemos garantía del vendedor nos comprometemos a enviar los productos en perfecto estado, o si tiene algún detalle comunicárselo al cliente si le llega en mal estado por algún error nuestro puede devolverlo y exigir el rembolso, no cubrimos rotura o perdida si la misma sucede durante su trascurso por el correo o empresa de trasporte, (usted puede solicitar un envió con seguro de encomienda el precio varía de acuerdo al valor de la mercadería) , asimismo si un cuchillo se daña durante el uso naturalmente no podemos haremos cargo , algunos productos tienen garantía de fábrica como los cuchillos yarará, o garantía directa del importador en caso de un incidente lo tramitaremos con la empresa solidariamente responsable a cargo de la garantía.
¿Quién paga los gastos de envío en caso de devolucionese?
Las devoluciones en caso de que el producto no le guste corren por cuenta del comprador , en caso de error nuestro corre por parte de filospatrios, pero igualmente siempre comunicarse con nosotros para solucionar el inconveniente.
